Políticas de Envío y Distribución

En Diatron Colombia, trabajamos arduamente para garantizar que su pedido de suplemento alimentario llegue de manera segura, rápida y discreta directamente a las manos de nuestros compradores.

1. Plazos de Entrega

Realizamos despachos a nivel nacional a las principales ciudades y municipios de la República de Colombia. El tiempo estimado de entrega oscila entre **2 y 4 días hábiles**, contados a partir del momento en que nuestro asesor telefónico confirme la dirección física con usted.

Los plazos de envío pueden estar sujetos a variaciones menores por condiciones climáticas de las carreteras nacionales o contratiempos logísticos específicos de la empresa de mensajería asignada.

2. Empaque Totalmente Neutral y Discreto

Respetamos al máximo la privacidad de su compra. Todos nuestros envíos se despachan en **empaques opacos y neutrales sin ningún logotipo o marcas externas que indiquen el contenido del producto**. El paquete que reciba en su hogar no mostrará nombres de ingredientes o descripciones del suplemento, protegiendo totalmente la confidencialidad de su pedido frente a terceros o mensajeros.

3. Tarifas de Envío

Actualmente ofrecemos **envío totalmente gratuito** para todas las solicitudes registradas a través de nuestro formulario oficial. No tendrá que pagar tarifas de flete adicionales a la empresa de transporte.

4. Coordinación de la Entrega

Es fundamental proporcionar un número celular de contacto correcto y estar atento a la llamada de confirmación. Los mensajeros locales realizarán visitas domiciliarias para la entrega física y el recaudo del valor del producto en efectivo. En caso de no encontrarse en la dirección indicada, la transportadora realizará un segundo intento de entrega de acuerdo a su programación habitual.